Promoção das TIC na Administração e Serviços Públicos

Designação do projeto – Promoção das TIC na Administração e Serviços Públicos.

Código do projeto – NORTE-09-0550-FEDER-000076

Objetivo principal – Reforçar a investigação, o desenvolvimento tecnológico e a inovação

Região de intervenção – Norte

Entidade beneficiária – Município de Peso da Régua

Data de aprovação – 07/03/2018

Data de início – 01/03/2018

Data de conclusão – 31/12/2018

Custo total elegível – 152 910,98 €

Apoio financeiro da União Europeia – 129 974,33 €

Apoio financeiro público nacional – 22 936,65 €

Descrição do Projeto:

Como entidade fortemente centrada em atividades que envolvem a recolha, processamento e disponibilização de grandes volumes de informação, bem como no fornecimento de serviços aos cidadãos, a Administração Pública (AP) tem tido a oportunidade de beneficiar das mais variadas tecnologias. Não obstante, o potencial das TIC está longe de estar esgotado. São inúmeras as áreas a intervir, quer ao nível do funcionamento interno, quer ao nível do relacionamento com o cidadão, sendo objetivo desta operação explorar essas áreas e tirar partido das mesmas.

Através da ação “Sistema de melhoria interna – Simplificação e reengenharia de processos”, onde se prevê a instalação de uma ferramenta de construção de formulários e a instalação de diversas aplicações móveis (APP – Armazém, APP – Gestão Documental, APP – Máquinas e Viaturas, APP - Obras Municipais, APP – Património), esta operação visa facilitar a utilização e agilizar a produção de formulários/informação, bem como disponibilizar um acesso distribuído a sistemas de informação globais, eliminando-se, desta forma, múltiplos carregamentos de dados e incoerências de informação, permitindo este tipo de acesso que agentes com os mesmos privilégios tenham sempre a mesma visão sobre os dados e informação, independentemente da sua localização. Haverá agora a possibilidade de aceder aos dados a qualquer hora, a partir de qualquer ponto (fixo ou móvel).

Objetivos Específicos do Projeto:

Este Projeto pretende:

- Aumentar o acesso e o uso dos serviços públicos digitais de natureza local e regional;

- Melhorar a interação Estado-Cidadão em termos de eficácia e transparência, aperfeiçoamento a qualidade dos serviços prestados (tempo e fiabilidade da resposta e flexibilidade nos meios de atendimento) com a consequente redução de custos;

- Reforçar a abertura externa da cidade e promover uma imagem de mudança, alicerçada em novos referenciais de criatividade, cidadania e valorização da identidade;

- Aumentar a notoriedade do concelho/região;

- Aproximar a administração pública dos cidadãos e das empresas;

- Promover a disponibilização, através da internet, de toda a informação publicada pelo organismo;

- Facilitar as condições e participação da população e de valorização de recursos sociais locais;

- Fomentar a utilização das novas tecnologias;

- Criar meios de comunicação eficazes entre Município e os munícipes/entidades;

- Estimular a conceção de ideias inovadoras que ajudem a sociedade e que possam ser postas em prática;

- Promover métodos de criação e/ou identificação de novas oportunidades de negócio;

- Combater o desemprego, aproximando empresas e cidadãos;

- Potenciar e incentivar o desenvolvimento da criatividade e o espírito empreendedor e de negócios.

Resultados esperados/atingidos:

No âmbito da presente operação, além da forte vertente de capacitação interna, é direcionada para a prestação de serviços à comunidade. Servirá para promover a descentralização de funções, desconcentração modernização e automatização de processos, permitindo a promoção da cidadania, do desenvolvimento económico e da qualidade dos serviços públicos, com ganhos de eficiência pela simplificação. Permitirá criar maior proximidade entre o Município e o munícipe.